LEGAL REFERENCE

Asas Perundangan Untuk Akaun g123

Terma undang-undang g123 menerangkan cara akaun, data, kuki, akses lobi dan transaksi Malaysia diurus sebelum anda membuka akaun. Kami menulisnya supaya anda tahu hak, kewajipan dan saluran pertanyaan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahPertanyaan perundangan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
g123 Asas Perundangan Untuk Akaun g123

5 Prinsip Legal Yang Kami Guna

Halaman legal ini menetapkan hubungan antara anda dan g123 apabila anda menggunakan akaun, membaca promosi, berurusan dengan khidmat sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia. Akses kepada lobi, permainan seperti Live Dealer Lobby, Rocket Crash, Mega Fishing dan bahagian sportsbook bergantung pada ketersediaan wilayah, semakan akaun dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses keselamatan, pembayaran atau keperluan

operasi berubah, dan versi yang dipaparkan di laman ini menjadi rujukan semasa. Jika terdapat konflik antara teks promosi ringkas dan terma legal ini, terma legal yang lebih khusus akan digunakan. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk membaca perubahan penting dan bertanya kepada kami apabila sesuatu klausa memerlukan penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Hal Legal

Jika anda mahu penjelasan tentang terma, privasi, transaksi, kuki atau akses akaun, gunakan saluran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menjejak isu dengan tepat. Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran dan tangkapan skrin jika ada. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej sokongan.

Team online

Emel dasar

Gunakan emel sokongan untuk soalan bertulis tentang klausa legal, permintaan salinan data, pembetulan rekod atau pertikaian transaksi. Kami akan menyemak butiran akaun sebelum memberi jawapan yang khusus.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan segera tentang akses, pengesahan identiti atau status permintaan legal. Ejen boleh meminta maklumat ringkas tetapi tidak akan meminta kata laluan anda.

Rekod aduan

Jika isu memerlukan semakan lanjut, kami akan membuka rekod aduan dan mengaitkannya dengan masa transaksi, peranti, alamat IP terhad serta dokumen sokongan yang anda serahkan.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Legal Pada Rekod Anda

Kami mengendalikan rekod akaun mengikut tujuan yang dinyatakan dalam terma dan notis privasi. Data digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pemprosesan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan permintaan yang sah. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau membuat transaksi. Rekod peranti dan sesi digunakan untuk keselamatan serta penyiasatan akses yang mencurigakan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, pilihan paparan dan pencegahan penyalahgunaan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesahan transaksi dan had akses dalaman untuk melindungi rekod anda. Jika perubahan mencurigakan dikesan, kami boleh menangguhkan tindakan sehingga identiti disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkib secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel atau butiran pembayaran.

Hubungan legal

Untuk soalan dasar, hak data atau bantahan pemprosesan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang boleh menyemak asas legalnya.

7 Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Persetujuan bermaksud anda menerima peraturan akaun, penggunaan data, semakan transaksi, kuki asas dan batas akses wilayah. Jika terma berubah, penggunaan berterusan menunjukkan anda menerima versi yang dipaparkan semasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan butiran sulit yang dikawal oleh penyedia pembayaran.

Akses kepada ciri akaun boleh berubah mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika sekatan berlaku, kami akan mengutamakan keselamatan rekod, status transaksi dan arahan yang sah.

Hantar permintaan melalui sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan dan bukti yang relevan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini emel, nombor telefon atau maklumat identiti.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan kawalan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi penolakan kuki asas mungkin menjejaskan akses atau pengesahan akaun.

Mulakan dengan saluran sokongan akaun dan nyatakan bahawa isu anda berkaitan legal. Sertakan masa kejadian, ID transaksi jika ada, kaedah pembayaran dan ringkasan tuntutan supaya semakan boleh disusun.